10+2 అర్హతతో అమెజాన్ నుండి Work From Home ఉద్యోగాలు

Amazon Work From Home Jobs 2023 – Virtual Customer Service: Amazon కస్టమర్ సర్వీస్ అసోసియేట్ అనేది Amazon కస్టమర్‌లందరికీ సమయానుకూలంగా, ఖచ్చితమైన మరియు వృత్తిపరమైన కస్టమర్ సేవను అందించడం మా మిషన్‌లో కీలకమైన భాగం. ఈ కీలక స్థానానికి చర్య-ఆధారిత, సౌకర్యవంతమైన సమస్య-పరిష్కారుడు అవసరం, అతను ఆర్డర్‌లను వేగవంతం చేయడంలో మరియు అమ్మకాల తర్వాత సమస్యలను సరిదిద్దడంలో కస్టమర్‌లకు సహాయం చేస్తాడు. అసోసియేట్‌లు ప్రధానంగా మెయిల్, చాట్ మరియు ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేస్తారు మరియు కస్టమర్ ఖాతాలను నావిగేట్ చేయడానికి, విధానాలను పరిశోధించడానికి మరియు సమీక్షించడానికి మరియు ఆహ్లాదకరమైన మరియు వేగవంతమైన వాతావరణంలో సమర్థవంతమైన పరిష్కారాలను కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వివిధ సాఫ్ట్‌వేర్ సాధనాలను ఉపయోగించుకుంటారు.

Please complete the article to understand actual information

వర్చువల్ కస్టమర్ సర్వీస్ (VCS)  – ఇది  ‘వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్‘ భారతదేశం CS కోసం మోడల్. VCS అసోసియేట్‌లు అన్ని షెడ్యూల్ చేసిన గంటల కోసం Amazon ఆమోదించిన ఇంటి స్థానం నుండి పని చేయాలని భావిస్తున్నారు. అంతరాయం లేని ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీని మరియు ఇంటి లొకేషన్‌లో ‘పని లాంటి’ వాతావరణాన్ని నిర్ధారించడం సహచరుల బాధ్యత, తద్వారా అసోసియేట్‌లు ఉత్పాదకత మరియు నాణ్యత పరంగా తమ ఉత్తమమైన వాటిని అందించగలరు.

Eduacational Qualification

కనీస అర్హత 10 + 2. ఏదైనా గ్రాడ్యుయేట్

నాలెడ్జ్ & స్కిల్స్ అవసరమైన

నైపుణ్యాలు:
• యాక్షన్ ఓరియెంటెడ్, స్వీయ-క్రమశిక్షణ మరియు వ్యవస్థీకృత
• సమర్థవంతమైన సమయ నిర్వహణ నైపుణ్యాలు మరియు ఉత్పాదకత మరియు డిపార్ట్‌మెంట్ ప్రమాణాలను నిర్ధారించడానికి పని సమయాన్ని ప్రాధాన్యతనివ్వగల సామర్థ్యం
• అంతర్గత మరియు బాహ్య కస్టమర్లతో స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయగల సామర్థ్యం
• మంచి గ్రహణ నైపుణ్యాలు – సామర్థ్యం కస్టమర్ సమస్యలను స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు తగిన విధంగా పరిష్కరించడానికి
• మంచి కూర్పు నైపుణ్యాలు – వ్యాకరణపరంగా సరైన, సంక్షిప్త మరియు ఖచ్చితమైన వ్రాతపూర్వక ప్రతిస్పందనలను కంపోజ్ చేయగల సామర్థ్యం
• డెస్క్‌టాప్/ల్యాప్‌టాప్ కంప్యూటర్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించగల సామర్థ్యం, ​​Windows 7, Microsoft Outlook మరియు Internet Explorerతో పరిచయం
• మంచి టైపింగ్ నైపుణ్యాలు

ప్రాధాన్య ప్రమాణాలు

• స్వీయ ఉండాలి -డ్రైవెన్, ప్రేరేపిత మరియు పనితో నడిచే వ్యక్తి వేగంగా నేర్చుకోగలడు మరియు మేనేజర్ మరియు లీడ్ నుండి కనీస మద్దతుతో పనిచేయగలడు.
• గరిష్ట ఉత్పాదకతను నిర్ధారించడానికి పని షిఫ్ట్ సమయంలో అంతరాయం లేని ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీని నిర్ధారించాలి
• పని గంటలలో ఎటువంటి ఆటంకం లేకుండా ‘పని లాంటి’ వాతావరణాన్ని నిర్ధారించాలి.
• కస్టమర్ సేవా వాతావరణంలో కనీసం 6 నెలల పాటు పనిచేసిన అనుభవం
ఆదర్శ అభ్యర్థులు వేగవంతమైన, బహుళ-పని, అధిక-శక్తి వాతావరణంలో సౌకర్యవంతంగా ఉంటారు. వారు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవ కోసం అభిరుచితో సృజనాత్మక మరియు విశ్లేషణాత్మక సమస్యను పరిష్కరిస్తారు.

కస్టమర్ ఫోకస్:

• వేగవంతమైన వాతావరణంలో కస్టమర్ సమస్యపై దృష్టి పెట్టడంతోపాటు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలు
• కస్టమర్ అవసరాలతో సానుభూతి మరియు ప్రాధాన్యతనిచ్చే సామర్థ్యం
• విభిన్న కస్టమర్ బేస్‌తో వ్యక్తిగత నైపుణ్యాలను ప్రదర్శిస్తుంది
• సంఘర్షణ పరిష్కారం, చర్చలు మరియు డీ-ని ప్రదర్శిస్తుంది. పెంపు నైపుణ్యాలు
• సవాలు చేసే కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి యాజమాన్యాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది, అవసరమైనప్పుడు పెంచడం
• కస్టమర్ అవసరాలను గుర్తించి తగిన పరిష్కారాలను అందించే సామర్థ్యం
• కేటాయించిన రోజువారీ షెడ్యూల్‌తో సహా సాధారణ మరియు విశ్వసనీయ హాజరును నిర్వహించండి
• పని షెడ్యూల్‌తో అనువైనది; వారాంతాలు, సెలవులు మరియు ఈవెంట్‌లు పని చేయాలని ఆశించవచ్చు
• వ్యాపారానికి అవసరమైన విధంగా ఓవర్‌టైమ్ పని చేయగల సామర్థ్యం – వారానికి 60 గంటలు, క్రిస్మస్ సెలవుల సీజన్ చుట్టూ ఉన్న వారాల్లో చాలా తరచుగా సంభవిస్తుంది

సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలు:

• నిర్ణయంతో సహా సమర్థవంతమైన సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలు కేటాయించిన విధంగా పనులు చేయడం, సమయ నిర్వహణ మరియు తక్షణ ప్రాధాన్యత
• సమస్యలను తార్కికంగా మరియు హేతుబద్ధంగా సంప్రదించే సామర్థ్యం
• కార్యాచరణ ఆధారిత మరియు స్వీయ-క్రమశిక్షణతో
• వ్యవస్థీకృత మరియు వివరాల-ఆధారిత
• వ్యాపార అవసరాలను తీర్చడానికి వివిధ విభాగాలలో పని సమయాన్ని త్వరగా మరియు సమర్థవంతంగా ప్రాధాన్యపరచగల సామర్థ్యం
• అత్యంత పెరిగిన పరిస్థితులలో ప్రశాంతతను కాపాడుకునే సామర్థ్యం

Amazon Work From Home Jobs Important Links